Referencia

Términos que rigen su cuenta en ss105

Estos términos establecen las reglas de uso de ss105: cómo se crea una cuenta, cómo se gestionan los depósitos vía Yape, Plin o PagoEfectivo, y qué se espera de cada parte.

Cuenta personal e intransferibleDepósitos con Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolLey local aplicable
ss105 Términos que rigen su cuenta en ss105
CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo contactarnos sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula o necesita aclarar cómo aplican los términos a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en la plataforma, por correo electrónico o a través de WhatsApp. Indicar el número de su cuenta agiliza la atención.

Chat en la plataforma Abra su sesión en ss105 desde el celular o computadora y use el ícono de chat para conectarse con soporte en español sobre cualquier duda de términos.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de atención al usuario indicando su número de cuenta. Respondemos todas las consultas relacionadas con estos términos por escrito.
WhatsApp Contáctenos por WhatsApp para resolver preguntas puntuales sobre su cuenta, retiros o condiciones de uso. El soporte opera en español.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte de estos términos. Cada vez que inicia sesión, el sistema verifica su identidad mediante el código enviado a su celular registrado. Los datos personales que usted proporciona al abrir la cuenta se usan únicamente para operar el servicio y verificar transacciones —nunca se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley lo exige. Si detecta un acceso no autorizado, debe notificarnos de inmediato para bloquear la cuenta.

Verificación por celular

Cada acceso requiere confirmación vía código enviado al número registrado. Esto protege su cuenta incluso si alguien obtiene su contraseña sin su permiso.

Uso de sus datos

Sus datos personales se usan solo para operar la cuenta, verificar depósitos con Yape o Plin, y cumplir con obligaciones legales. No los cedemos con fines comerciales a terceros.

Retención de información

Conservamos el historial de transacciones y datos de cuenta por el plazo que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo a soporte.

Solicitudes del titular

Como titular de la cuenta, puede pedir acceso a sus datos, corrección de información incorrecta o cierre de cuenta contactando al equipo de soporte en español por chat o correo.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Resolvemos aquí las dudas más frecuentes sobre las condiciones de uso de ss105. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat o WhatsApp.

No. La cuenta en ss105 es personal e intransferible. Los depósitos deben realizarse desde billeteras digitales —Yape, Plin o PagoEfectivo— registradas a su nombre para evitar inconvenientes con la verificación.

Tiene derecho a cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia. Si continúa usando la plataforma después de la notificación, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

Escríbanos por chat o correo electrónico indicando su número de cuenta. Le enviamos el historial de movimientos según lo que permite la normativa peruana de retención de datos.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su localidad permite el uso de este tipo de plataformas antes de registrarse

Contáctenos de inmediato por chat o WhatsApp para bloquear el acceso. Luego, cambie su contraseña y revise los movimientos recientes. Documentar el incidente nos ayuda a resolver el caso más rápido.

Sí. Los retiros a cuentas BCP o Interbank se rigen por estas condiciones. El monto solicitado pasa por una verificación de identidad antes de procesarse, conforme a lo establecido en estos términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.